Unsere Öffnungszeiten variieren je nach Saison. Die aktuellen Öffnungszeiten findet ihr auf unsere Infoseite.

Nein, das ist nicht nötig. In der Regel haben wir nur kurze Wartezeiten und können dich direkt bedienen.

Wir arbeiten in der Analyse mit dem System von Sidas. Dabei nutzen wir ein Fussanalysegerät, das während der Beratung eingesetzt wird. Du stehst oder gehst auf einer Sensorplatte, die zeigt, wie dein Fuss auftritt, wie das Gewicht verteilt wird und welche Unterstützung sinnvoll ist. Auf dieser Basis empfehlen wir dir passende Schuhe oder Einlagen.

Es ist kein Self-Service: Die Analyse ist immer Teil einer persönlichen Beratung, damit wir gemeinsam die richtige Lösung für dich finden.

Ja, wir haben eine Auswahl an Kinderbekleidung und passenden Accessoires. Zudem führt Mammut auch eine eigene Kinderkollektion, die wir im Sortiment haben. Auch Kinderausrüstung für den Schnee (inkl. Skivermietung) ist möglich. Wir beraten euch gerne, damit Grösse, Passform und Funktion gut zusammenpassen. 

Das ist möglich, aber nicht zwingend. Walk-ins sind jederzeit willkommen. Wenn du online reservierst, ist das Check-in bereits erledigt und wir können direkt mit dem Rental-Vorgang starten. Beides funktioniert gut – du wählst, was für dich am bequemsten ist.

Du kannst jederzeit vorbeikommen und wir passen die Ausrüstung an. Dank unserem Intersport Jungfrau Region Netzwerk sind alle Händler miteinander verbunden. Das bedeutet: Du kannst Artikel auch an anderen Standorten umtauschen – sogar direkt auf dem Berg, zum Beispiel auf First oder am Männlichen. So bist du flexibel und immer gut unterwegs.

Ja. Am Samstag erhalten bis zu drei Kinder bis 15 Jahre die Mietausrüstung gratis, wenn die erwachsene Begleitperson mindestens die Kategorie Premium wählt. So profitiert ihr als Familie und seid gemeinsam gut ausgerüstet.

Die Rental-Preise mit jedem zusätzlichen Miettag günstiger.

Im Mietpreis ist eine Bruch- und Diebstahlschutzgebühr bereits enthalten. Schlitten sind davon ausgenommen. Im Schaden- oder Verlustfall kann ein Selbstbehalt von bis zu CHF 300.00 entstehen.

Wir bieten einen Overnight-Service an. Wenn du dein Material am Nachmittag oder Abend vorbeibringst, kannst du es am nächsten Tag wieder abholen.

Nein, ein Umtausch ist bei uns nicht möglich. Wir beraten euch dafür im Vorfeld sorgfältig, damit Grösse, Passform und Funktion von Anfang an stimmen.

Ja, wir bieten zwei Beratungspakete an: Essentials und Essentials Complete. Beide umfassen eine individuelle Reiseplanung und Betreuung vor, während und nach der Reise. Die Unterschiede liegen im Umfang der Beratung und im Handling von Zusatzleistungen.

Essentials

• Beratung telefonisch oder per E-Mail

• Wir übernehmen die komplette Buchungsabwicklung

• Kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Sitzplatzreservierungen, Zusatzgepäck oder Reiseformulare werden separat verrechnet

• Verlässliche Betreuung während der gesamten Reise

Essentials Complete

• Alle Leistungen des Essentials-Pakets

• Persönliche Beratung vor Ort bei uns im Reisebüro

• Organisation von kostenpflichtigen Zusatzleistungen ist im Paket enthalten

So kannst du selbst wählen, welche Form der Unterstützung für deine Reise am besten passt.

Ja. Wir stellen Reisen individuell nach euren Wünschen zusammen. Dazu gehören unter anderem:

• Pauschalreisen

• Nurflug Übersee

• Fly & Drive weltweit

• Motorhomes

• Hochzeitsreisen

• Kreuzfahrten

• Städtereisen

• Freizeitparks

Folgende Leistungen bieten wir nicht an:

• Nurflüge innerhalb Europas

• Prämienflüge (z. B. Buchung von Miles & More Tickets)

• Fährenreservationen (ausser in Kombination mit einem Pauschalarrangement)

• Ferienwohnungen und Villas

• Zugtickets ohne Landarrangement

• Konzert- oder Sportveranstaltungen

• Leistungen ausserhalb des Portfolios unserer Vertragspartner

• Sprachreisen

So stellen wir sicher, dass wir euch dort beraten, wo wir wirklich Expertise und gute Partner haben.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten sowie Barzahlung in CHF und EUR.

Ja. Wir können Skipässe direkt im Geschäft ausstellen und verkaufen. So könnt ihr ohne Wartezeit auf die Piste.